+7 (812) 425-14-40

ул. Фокина, д. 1, «Дверной Квартал», 2 этаж

Заказать звонок

Обмен и возврат товара

Возникают ситуации, когда Товар нужно вернуть или обменять на товар соответствующего качества.

Возврат и обмен Товара осуществляется только по результатам рассмотрения письменного заявления, при предъявлении документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного товара:

  • договор;
  • спецификация;
  • кассовый документ.

Обмен и возврат товара надлежащего качества производится также при условиях:

  • товар не был в употреблении;
  • сохранен товарный вид и потребительские свойства;
  • не повреждена упаковка, не сорваны пломбы, ярлыки;
  • товар не является изделием индивидуального изготовления.